香港中小企及非政府組織的數碼轉型
務實、分階段的數碼升級——網站、工作流程、自動化和營銷——為人手有限卻要做更多事的團隊而設。
大多數中小企和非政府組織並不需要企業級的資訊科技計劃。他們需要的是日常工作更順暢:少一些試算表、少一些要追的訊息、客戶或會員資料集中一處,以及一個真正發揮作用的網站。
我們協助中小型機構逐步現代化:先盤點現況,先解決最困擾的問題,再建立一個沒有專職資訊科技部門也能運作的系統。
中小企及非政府組織常見的挑戰
工作靠 Excel 和 WhatsApp 運行
訂單、查詢、義工和審批都散落在試算表和對話中。沒有任何追蹤,一切都靠某個人記得。
各個工具互不連通
網站、預約工具、會計軟件、郵件名單——各有各的資料。員工要把同一份資料在三個地方重複輸入。
網站沒有帶來實際價值
內容過時、難以編輯,也無法把訪客變成查詢、會員或捐款者。建好之後就沒人再管。
看不清客戶或會員的狀況
你很難看出誰有互動、誰已流失、誰該跟進。營銷和推廣只能靠猜。
沒有時間、沒有資訊科技團隊、也不知從何入手
每個人都忙於營運機構。大型轉型項目看起來風險很高,於是手動工作又延續了一年。
我們如何提供幫助
我們的數碼轉型方法
我們分三個階段與中小企及非政府組織合作:
審核
數碼審核與路線圖(2-3 週)
我們梳理你現有的工具、流程和痛點,再提供一份有優先次序和預算的路線圖,讓你可以直接行動。
建設
分階段實施(3-6 個月)
我們先解決影響最大的問題——網站、工作流程、CRM、自動化——分階段進行,讓團隊能夠消化。
支援
持續數碼夥伴(月度)
隨著機構成長,提供維護、改進、培訓和新的自動化,毋須聘請全職資訊科技團隊。
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focus
非政府組織專用服務
Re:focus:讓使命型團隊的營運更簡單
Re:focus 由 Mwh Studio 創建,為非政府組織、教會和社區機構提供專注的軟件、自行託管選項和數碼基礎設施——由日常營運工具,到域名、電郵和網站基礎都涵蓋。
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